Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
44,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.7
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Saude24 vs centro de saúde

Resolvida
Maria João
Maria João apresentou a reclamação
28 de dezembro 2017

A minha indignação para o facto de estar grávida e com uma amigdalite. Liguei para a saúde 24 que me encaminhou para o centro de saúde monte da luz em Monte Abraão, inclusive enviaram uma notificacao. Ao chegar ao centro por volta das 9.40 dizem me k tenho de esperar ate as 10.30, que é quando começam as marcações do meu medico de família para as urgências é já estão 7 pessoas a frente. Não percebo o porquê da tal notificação que a saúde 24 envia para o centro de saúde, se não é tida em conta, e também não acho correcto estar grávida e não haver nenhum tipo de cuidado pelo facto de estar com uma infeção na garganta.

Data de ocorrência: 28 de dezembro 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.