Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Sem médico de família

Resolvida
1/10
António Franco
António Franco apresentou a reclamação
28 de novembro 2019 (editada a 24 de fevereiro 2020)
Mais ou menos a partir de 1985, foi atribuído para mim e esposa o Médico de Família a Dra.. (*).
Mais tarde foi substituída pela Dra. (**).
Em 2010 esta saiu e ficamos sem Médico de Família.
Em 2016 foi atribuída a Dra. (***).
Em 2017 esta saiu e até à data ainda não nos foi atribuído Médico de Família.
Dada a idade já avançada, tenho 80 anos e a esposa tem 75 anos, temos necessidade urgente de um Médico de Família, quando marcamos consultas ou pedimos medicamentos é sempre um Médico desconhecido que por vezes se recusa a passar receita de medicamentos, anteriormente pedidos e já habituais, alegando que não consta no processo, naturalmente por não terem aceso ao mesmo, suponho.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2019
António Franco
António Franco avaliou a marca
16 de junho 2020

O assunto ficou resolvido com a minha, sucessiva, intervenção junto das entidades competentes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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