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Serviço Nacional de Saúde - Tempo de espera com consulta já marcada
Resolvida
João Jp apresentou a reclamação
3 de dezembro 2019
No dia 3 de Dezembro tinha consulta marcada no Centro de saúde Águas Santas, com a minha namorada , pois estava marcada para as 18h à qual chegamos 20 minutos antes , são 19h e ainda não fomos chamados , depois de ir ao balcão a senhora alegou que tinhamos que ir dar a presença de como estávamos à espera para a consulta.
Péssimos serviços de atendimento , informação muito má, e ninguém sabe informar nada , por esse mesmo motivo irei pedir transferência de médico. Uma estupidez, visto que se marcamos uma consulta , logo obvio que estaremos à espera de ser chamados . Desisti e vim embora , e irei procurar um centro de saúde mais eficiente e que assim corresponda as necissidades.
Péssimos serviços de atendimento , informação muito má, e ninguém sabe informar nada , por esse mesmo motivo irei pedir transferência de médico. Uma estupidez, visto que se marcamos uma consulta , logo obvio que estaremos à espera de ser chamados . Desisti e vim embora , e irei procurar um centro de saúde mais eficiente e que assim corresponda as necissidades.
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2019
Comentários
Reclamações semelhantes
Comentario tipico de quem nao sabe como funciona o sistema. A consulta pode estar marcada e o utente pode não aparecer. É óbvio que quando se apresenta no Centro de Saúde tem que dar presença junto da funcionaria administrativa. O médico não tem como saber se o utente está presente ou não se este não validar a sua entrada administrativa. Fez figura de tonto e ainda reclama por isso! Se não sabe como é pergunte!
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