Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Tentativa de contacto urgente sem resposta

Sem resolução
1/10
Patrícia Alexandra Rodrigues Ferreira
Patrícia Ferreira apresentou a reclamação
31 de março 2023
Estou a passar por um aborto espontâneo e hoje é o terceiro dia seguido que tento contatar a unidade de saúde mafra em vão, via email via telefónica e não obtenho resposta. São inúmeras as chamadas e ninguém atende. Das vezes que estou lá pessoalmente vejo que não há falta de tempo portanto não consigo perceber com cerca de 3 funcionárias na parte administrativa não haver uma para responder a email ou atender telefone.
Data de ocorrência: 31 de março 2023
Patrícia Alexandra Rodrigues Ferreira
Patrícia Ferreira avaliou a marca
31 de outubro 2023

É uma tristeza.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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