Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Vacina da gripe

Resolvida
10/10
Maria José Barata Costa
Maria Costa apresentou a reclamação
22 de outubro 2020
Gostaria que o SNS me dissesse quais os requisitos para uma pessoa que é considerada, doente de risco é prioritária, quando se desloca aos hospitais públicos com crises de asma e tem artrite reumatoide, para que lhe possa ser administrada a vacina da gripe?
Ontem foi-me negada a administração da mesma no serviço de saúde de Santo Antão do Tojal, por não ser considerada doente de risco nem com asma, nem com artrite. Tenho uma receita e procurei em 4 farmácias que também tinham a vacina e não a consegui comprar.
Por ser doente de risco, todos os anos sou das primeiras a ser vacinada e no entanto este ano isto está a acontecer. Mas que raio de SNS é este? Que diferenciação está a fazer entre as pessoas.
Assim sendo pergunto ao SNS que doenças temos que ter para poder fazer a vacinação, dado que não tenho 65 anos?
Data de ocorrência: 22 de outubro 2020
Maria Costa
18 de dezembro 2020
Boa noite, a minha situação está resolvida.
Já fui vacinada, no entanto, muita gente com as mesmas necessidades que eu, estão a aguardar uma vacina.
Espero que o SNS tenha em atenção todas as situações de emergência.
Maria José Barata Costa
Maria Costa avaliou a marca
18 de dezembro 2020

Muito importante o portaldaqueixa. Já resolvi algumas situações com a vossa ajuda. Esta não foi resolvida por esta via porque o SNS, é quero posso e mando. Obrigado à marca pelo vosso empenho

Esta reclamação foi considerada resolvida
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