Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
44,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.7
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Vacinação covid 19

Sem resolução
Ana Paula Freire
Ana Freire apresentou a reclamação
13 de junho 2021
Tenho 55 anos e tentei fazer agendamento da vacina Covid 19 no dia 31 de Maio de 2021, para o centro de vacinação de Monte Abraão, mas não havia disponibilidade de data para fazer o agendamento. Fiquei em espera para ser contactada, mas passado duas semanas ainda não me contactaram. Acontece que verifico que pessoas muito mais novas do que eu e dentro da minha idade já foram contactadas mesmo sem pedido de agendamento. Chego à conclusão que as pessoas que pedem o agendamento acabam por ficar penalizadas. Gostaria de saber qual a solução para o problema que estão a criar devido à falta de organização.
Data de ocorrência: 13 de junho 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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