UCSP Viver Saúde - Recusa de atendimento para serviço de urgência

Hoje (12-7-2017) pelas 12h25 dirigi-me à minha unidade de saúde para solicitar um atendimento urgente, para serviço médico, pois sofri uma mordedura de um cão com exposição tendinosa e muscular na mão esquerda. Porém no momento em que me dirijo à administrativa a mesma perguntou se eu tinha consulta marcada. Dada a situação, recusaram-se a prestar cuidados e comunicaram que só efectuavam atendimentos urgentes a partir das 18h, pois não tinham nenhum médico escalado para serviço de urgência naquele momento e que só atendiam consultas agendadas. Sou enfermeira e nunca vi uma unidade de saúde sem uma escala de urgência nem nunca pensei deparar-me com uma situação destas.