Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
44,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.7
Ministério da Saúde

Unidade de Saúde de Canelas - Agendamento de consulta de urgência

Sem resolução
Patricia Isabel Costa Lopes Duarte
Patricia Duarte apresentou a reclamação
7 de novembro 2017

Hoje liguei para o centro de saúde a hora de abertura 8h para pedir uma consulta de caráter urgente pois tenho o meu filho de 15 anos doente,a minha bebe de 5 meses com febre e eu também doente. Qual é o meu espanto quando me dizem que marcações só na presença .
Questionei o funcionário de que forma me iria deslocar com a prol toda doente e foi me respondido com grande arrogância que só dessa forma . Marcações só em presença !!!
No final desligou me categoricamente o telefone na cara !!!!

Data de ocorrência: 7 de novembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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