USF Praça da Republica - Bebe de 9 meses sem prioridade de atendimento

No dia 4/7/2017 o meu filho de 9 meses tinha consulta marcada neste centro de saúde, ao qual pertence e esta inscrito. ao chegar ao centro de saúde e após algum tempo de espera foi me dito que a Doutora naquele dia não ia dar consultas porque tinha faltado. Acho que este tipo de situação poderia ser avisada com alguma antecedência, até porque este tipo de situação é recorrente. Desta forma pedi se pelo menos ele poderia ser visto numa consulta de enfermagem infantil, visto estarmos á espera desta consulta á cerca de 2 meses. Foi me dito que sim, e encaminharam me para a consulta de enfermagem (saúde infantil), foi me dito também que no dia seguinte 5/7/2017 iriam me ligar para confirmar se a Doutora naquela semana iria dar consulta extra para atender os bebes que não tiveram a consulta naquele dia, ou para agendarmos uma nova data. Desta forma dirigi me para a sala de espera para o meu filho ser então atendido pela enfermeira, Após esperar imenso tempo, a enfermeira dirigiu-se a mim dizendo que tinha de ir para a vacinação e não tinha tempo para atender o meu filho, até porque a prioridade era para bebes mais pequenos. Ao ver o meu ar de admiração, disse me que "talvez se tivesse tempo o pudesse ver,talvez". Ora bem, primeiramente todos os bebes são prioritários, e não me parece que um bebe de 9 meses não tenha a mesma prioridade e a mesma importância que os mais pequenos, até porque tínhamos uma consulta marcada para aquele dia que foi desmarcada sem aviso prévio e o minimo que poderiam fazer era realmente vê~lo.
A forma como a enfermeira nos "despachou" não me parece correta, porque profissional era ter analisado a sua agenda e dizer me, olhe de momento eu tenho de ir para a vacinação, mas da parte da tarde a x horas poderei consultar o bebe, ou mesmo que não tivesse disponibilidade para aquele dia, fazer uma marcação para outro. A resposta que me deu não me parece de todo correta, até porque não me parece muito normal deixar um bebe de 9 meses e uma gravida (eu) de 7 meses á espera horas a fio da possibilidade de um atendimento que poderia conseguir fazer ou não!!!
Para terminar a chamada que me iam fazer no dia seguinte, para confirmar a consulta ou agendar nova consulta, até á data continuo á espera. Ninguém ligou e o meu filho continua sem consulta e sem ser visto pela medica. Tentei inúmeras vezes ligar para tentar saber qual a situação em que ficamos, mas os telefones desta Unidade de Saúde ou não funcionam ou estão apenas para enfeite, porque é impossível comunicar através de chamada telefônica visto que nunca atendem a chamada.