Ministério do Ambiente e da Ação Climática
Ministério do Ambiente e da Ação Climática
Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,9%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
15,9%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Ministério do Ambiente e da Ação Climática16.3
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Ministério do Ambiente e da Ação Climática - Fundo Ambiental - Não recebimento de incentivo que consta como pago

Sem resolução
Ana Raquel de Oliveira e Silva Raposo
Ana Raposo apresentou a reclamação
29 de maio 2023
Concorremos ao programa de apoio a edifícios mais sustentáveis a 14-10-2021, na sequência da instalação de painéis solares na nossa habitação.
o incentivo, no valor de €2500, consta como pago a 24-08-2022, mas nunca recebemos qualquer verba. Contactámos o banco e confirmamos o IBAN.
Após inúmeros contactos telefónicos e emails enviados sem resposta, vimos por este meio tentar resolver o problema.
Data de ocorrência: 24 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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