Ministério dos Negócios Estrangeiros
Ministério dos Negócios Estrangeiros
Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.7
...
Ministério dos Negócios Estrangeiros10.3
  • 21 394 6000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Largo do Rilvas - Palácio das Necessidades 1399-030 Lisboa
  • sugestoes@mne.pt

Ministério dos Negócios Estrangeiros - Atendimento agressivo Embaixada de Portugal em Dublin

Sem resolução
Carina
Carina apresentou a reclamação
18 de junho 2022
E a segunda vez que tenho que fazer reclamação desta entidade, que esta a servir os portugueses num país estrangeiro, viajamos mais de 4 horas para pedir informações e somos atendidos com se fossemos lixo, ao racismo porque nao me respondem aos emails e nunca atendem o telefone. Desta vez foi para rir na minha cara a senhora que estava a atender, eu espero que esta reclamação tenha resposta juntamente com a primeira, pelo menos um pedido de desculpas por atitude do staff que trabalha la dentro.
Data de ocorrência: 18 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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