Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15,4%

Tempo Médio de Resposta

1,5%

Taxa de Solução

15,4%

Média das Avaliações

42%

Taxa de Retenção de Clientes

60%

Ranking na categoria

Administração Pública

1 ANSR 87.8

2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.6

3 DGRM 84.5

...

Ministério dos Negócios Estrangeiros17.3

21 394 6000
Chamada para a rede fixa nacional
Largo do Rilvas - Palácio das Necessidades 1399-030 Lisboa
sugestoes@mne.pt

Ministério dos Negócios Estrangeiros - Burla

Patricia Silva apresentou a reclamação

27 de maio 2023

Ha exactamente 7 meses que tento fazer uma marcacao para o visto do meu marido se reunir a mim vindo de Cabo Verde, alem de me deparar em um website que nao nos deixa avancar em nada como o meu marido teve a informacao que tera de pagar€200 para obter uma marcacao, a isto posso deduzir que e uma burla, uma vez que marcacoes sao gratuitas.

Data de ocorrência: 27 de maio 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

13 de março 2024

Ministério dos Negócios Estrangeiros - Agendamento

Necessito renovar o meu passaporte e como os agendamentos on-line nao estão a funcionar…

Aguarda resposta

22 de fevereiro 2024

Ministério dos Negócios Estrangeiros - Agendamento para renovação de cc no consulado de barcelona

Bom dia, Hoje tentei fazer uma marcação no Consulado de Barcelona para renovar o…

Aguarda resposta

12 de fevereiro 2024

Ministério dos Negócios Estrangeiros - Reclamo pelas representaçoes diplomaticas de portugal para o gana (consul em acra - embaixada em nigeria)

Nenhuma resposta não é uma resposta Será minha vez de sublinhar que a não resposta…

Aguarda resposta