Ministério dos Negócios Estrangeiros
Ministério dos Negócios Estrangeiros
Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.7
...
Ministério dos Negócios Estrangeiros10.3
  • 21 394 6000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Largo do Rilvas - Palácio das Necessidades 1399-030 Lisboa
  • sugestoes@mne.pt

Ministério dos Negócios Estrangeiros - Não consigo agendamento pela site do e-cosular de lisboa

Resolvida
10/10
Walison Moura
Walison Moura apresentou a reclamação
1 de março 2022 (editada a 4 de abril 2022)
Estou a cerca de 4 meses tentando marcar no consulado de Lisboa um agendamento para certificado de nacionalidade, a questão é que na primeira vez conseguir marcar mais por motivo de trabalho não consegui ir aí tive que remarcar, desde aí nunca mais consegui horário até que o documento venceu, e agora já pedi outra certidão apostilada e já estou a duas semanas entrando após as 00 para ver se te vagas mais nunca parece horário disponível, pelo período de demora o documento acaba vencendo e não vou conseguir o agendamento na última vez aconteceu isso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de março 2022
O Ministério dos Negócios Estrangeiros agradece o seu contacto.
Informa-se que o assunto retratado não é da competência deste organismo., mas sim do SEF - Ministério da Administração Interna.

Melhores cumprimentos
https://eportugal.gov.pt/servicos/pedir-o-estatuto-de-igualdade-de-direitos-e-deveres-para-cidadao-brasileiro-residente-em-portugal
Walison Moura
2 de abril 2022
Gostaria de agendar para certificado de nacionalidade, já estou aguardando a bastante tempo mais não abre vagas nunca.
Walison Moura
Walison Moura avaliou a marca
2 de maio 2022

Bastou abrir a reclamação que em dois dias aparecem vagas disponíveis.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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