Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
39,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.4
3 Cavalinho 59.7
...
Misako25.7
Frag Comercio Internacional, S.L.
  • 211165243
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Crtra. C-55 km 1,8
    08292 - Esparraguera Barcelona
  • lojaonline@misako.com
Filtrar por:
Alice Dutra
Alice Dutra
24 de abril 2024
Aguarda resposta
Misako - Insatisfação pela qualidade inferior, mala estragou na primeira viagem

Fiz a compra de uma mala grande na Misako para realizar uma viagem. Para minha surpresa, ao retornar, a mala apresentava vários defeitos. Não é normal uma mala…

Aguarda resposta
Inês
Inês
18 de março 2024
Aguarda resposta
Misako - Lojas encerradas

Hoje fui à loja Misako da Rua Augusta levantar uma encomenda, porém a loja estava encerrada, eram 14h30min, de acordo com a informação no Google a loja abriria…

Aguarda resposta
JV
JV
29 de dezembro 2023
Sem resolução
7/10
Misako - Encomenda cancela sem reembolso

Então eu fiz uma encomenda no dia 28/12/23 logo dps recebi um email a dizer que a minha encomenda tinha sido bem sucedida no dia seguinte abro a aplicação e deparo-me…

Sem resolução
7/10
João Andrade
João Andrade
28 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Misako - Encomenda cancelada

Realizei uma encomenda no website da misako dia 27/12. Tudo pareceu estar em ordem, paguei extra para entrega express, o pagamento foi debitado e recebi e-mail…

Resolvida
6/10
Rute
Rute
14 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Misako - Encomenda

Boa tarde. Fiz uma encomenda online na loja MISAKO, fiz o pagamento via Multibanco. Após efetuar o pagamento não recebi qualquer e-mail de confirmação da encomenda,…

Resolvida
5/10
Mónica Pinto
Mónica Pinto
17 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Misako - Publicidade enganosa

Boa Tarde Efetuei uma compra de uma mochila da cor Camel na Misako Shop Online. Nas características do artigo estava referido que este era de pele, contudo pouco…

Sem resolução
1/10
Vânia Campos
Vânia Campos
2 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Misako - Burla

Recebi os artigos danificados . Referiram que viriam fazer a recolha dos artigos, minutos depois referiram que afinal o manager não autoriza. Primeiro sim...depois…

Sem resolução
1/10
M
M
30 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Misako - Reembolso negado

Comprei mochila no dia 26/10/2023 na Misako do Espaço Guimarães. No dia seguinte o produto revelou-se com defeito. Fui devolver e foi-me negado o reembolso do montante…

Sem resolução
1/10
Vânia Campos
Vânia Campos
18 de outubro 2023
Em tratamento
Misako - Burla

Referiram que viriam fazer a recolha dos artigos, minutos depois referiram que afinal o manager não autoriza. Primeiro sim...depois não...péssima organização. Não…

Em tratamento
Ana Cristina Duarte
Ana Duarte
29 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
Misako - Produtos com má qualidade

Má qualidade dos artigos Fui trocar uma mochila oferecida e comprada em Portimão em 29 de julho na loja do Aqua. Mochila bonita mas de pessima qualidade que se…

Sem resolução
1/10