Misako - Bolsa manchada ao fim de 2 semanas

Comprei, pela primeira vez, na Misako no dia 08 de outubro de 2022. Um saco branco que a menina da loja, aquando da aquisição, me garantiu ser de fácil limpeza. Infelizmente tive que voltar dia 22 de outubro 2022 porque entretanto tinham aparecido diversas manchas escuras que não consegui limpar.
Ficaram com o meu contacto. Sem resposta, voltei à loja uma semana depois, ao que me disseram que teria de esperar um pouco mais. Passada outra semana, recebo a chamada de que não conseguem limpar, não procedem ao reembolso, nem tão pouco que devolvem o dinheiro em vale para gastar na loja. A única solução que me foi apresentada: escrever no livro de reclamações.
Inadmissível.

Bom dia, em primeiro lugar importa mencionar que não usei nenhuma peça de roupa fora do usual, nem tão pouco algo que nunca tenha utilizado com outros bolsas!
Em segundo lugar, importa aqui fazer ver que uma bolsa que mancha pelo simples contacto com roupa numa simples saída à rua é sim defeituosa! Porque se fosse uma bolsa funcional e em perfeitas condições tal nunca aconteceria (tal como nunca tinha acontecido com nenhuma outra bolsa que tenho).

Simplesmente inacreditável que isto não tenha resolução. Uma bolsa que durou meia dúzia de dias... nunca mais comprarei e hei-de informar todos os que conheço da insolência e serviço horrível que esta loja presta.