Miscota
Miscota Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
92,2%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Pet Care Retail Group S.L.
  • Somos Miscota. Contamos com 25 anos de experiência e especialização no setor dos animais de estimação. Queremos fazer parte da sua família. Queremos ser… “Mais um membro da família”

  • +34 935240922
  • C/ de la Química 9-23, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Espanha
  • contact@miscota.com

Miscota - atraso na entrega

Resolvida
4/10
Sara Liliana
Sara Liliana apresentou a reclamação
17 de julho 2018

No dia 13 de Julho de 2018 paguei a minha encomenda que fiz a Miscota. Fui ver o estado da encomenda e ainda nem saiu das instalações da empresa. A informação é que será entregue dentro de 24 horas mas eu nem sei se será entregue, pois nem a caminho vem. Preciso dos produtos com urgência e nem informam de nada. O que eu queria neste momento é o reembolso do dinheiro que gastei porque há outras empresas de confiança onde aliás já fiz encomendas e com entregas muito rapidas.
 

Data de ocorrência: 17 de julho 2018
Miscota
18 de julho 2018
Bom dia Sara,

Conforme solicitado, o pedido foi cancelado e te enviei um email solicitando os dados para o reembolso.

Lamentamos o inconveniente.

Cumprimentos,
Sara Liliana
Sara Liliana avaliou a marca
15 de julho 2021

Não é de muita confiança

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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