Performance da Marca

77.3

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

91,3%

Taxa de Solução

90,9%

Média das Avaliações

37,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Ração para Animais - Lojas Online

1 Goldpet 85

2 Tiendanimal 84.8

3 Meganimal 81.8

...

Miscota77.3

Pet Care Retail Group S.L.

Somos Miscota. Contamos com 25 anos de experiência e especialização no setor dos animais de estimação. Queremos fazer parte da sua família. Queremos ser… “Mais um membro da família”
+34 935240922
C/ de la Química 9-23, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Espanha
contact@miscota.com

Miscota - Cuidado ao encomendarem neste site!

Tânia Jaquelina apresentou a reclamação

26 de outubro 2016

Efetuei uma encomenda a esta empresa, no passado dia 25.09.2016, e sobre a qual paguei a quantia total de 35.36€ no proprio dia.
Estamos a dia 26.10.2016, exatamente 1 mes depois, e continuo a aguardar pela encomenda!!!!!!!!
Não existe forma de os contatar, pois no site contatos são nulos, pelo facebook a resposta é uma de padrão que nos reencaminha para o site... Enfim uma autentica burla, pois não temos como reaver o dinheiro, pois não conseguimos sequer falar com alguém e a encomenda, já era!
Enfim só tenho a lamentar esta situação e tentar desta forma alertar a quem está reticente sobre se encomenda a esta empresa ou não!

Data de ocorrência: 26 de outubro 2016

Esta reclamação foi considerada sem resolução