Performance da Marca

75.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

92,2%

Taxa de Solução

86,4%

Média das Avaliações

37,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Ração para Animais - Lojas Online

1 Goldpet 100

2 Tiendanimal 84.8

3 Meganimal 81

...

Miscota75.1

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Miscota - Encomenda miscota

João Pires apresentou a reclamação

8 de abril 2021

Venho por este meio fazer uma reclamação a uma compra que efectuei no dia 28 de Março, ao qual até agora só aparece no estado da encomenda em curso desde o dia que efectuei a encomenda. Tento obter contacto com o suporte deles e nada aparece, gostaria de saber qual o procedimento a ter nestas situações?

Obrigado

Data de ocorrência: 8 de abril 2021