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Miscota - Encomenda não chegou
Resolvida
7/10
Alexandrina apresentou a reclamação
9 de agosto 2022
A minha encomenda foi entregue num ponto pick-up sem o meu consentimento. E com gente em casa a espera. E paguei 3.95 pela a entregue em casa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de agosto 2022
17 de agosto 2022
Bom dia. Lamentamos sinceramente a situação. Poderá ter havido um erro com o serviço da transportadora, ou alguma impossibilidade de entrega na morada. Iremos averiguar para que não volte a acontecer. Os 3,95€ que pagou são relativos ao peso da encomenda que tem mais de 30kg, não se trata de custo de envio. Obrigada por ser cliente Miscota, até breve!
Alexandrina avaliou a marca
17 de agosto 2022
O custo de 3.95 não foi para um produto. Por isso foi para envio independentemente de ser uma taxa de peso ou não. Foi uma taxa relativamente ao envio. É difícil vocês entender isso. Lamentável
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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