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  • contact@miscota.com

Miscota - Encomenda paga e não entregue nem reembolsada

Resolvida
2/10
João Farinha
João Farinha apresentou a reclamação
27 de agosto 2018

Encomenda e Pagamento efetuado com data prevista para 6 de Agosto, estamos a 27 e nem devolução do pagamento nem entrega da mercadoria pela SEUR!
A Miscota é uma empresa difícil de contactar e de prestar esclarecimentos.
 

Data de ocorrência: 27 de agosto 2018
João Farinha
8 de novembro 2019
Nem resposta, nem produto comprado e pago, nem devolução do dinheiro.

Estes senhores não são sérios, pelo contrário.
Miscota
8 de novembro 2019
Bom dia
A Miscota não fica com o dinheiro dos clientes indevidamente. Caso a entrega não seja possível, reembolsamos sempre, sem excepção. Queira por favor contactar a Miscota pelo meio apropriado: contact@miscota.com indicando o nº da sua encomenda para podermos verificar o que aconteceu. Obrigada.
João Farinha
20 de novembro 2019
Já contactei e com pode constatar nada aconteceu!
As vossas respostas são sempre essas respostas evasivas.
Enviei vários emails com respostas automáticas e vocês não fizeram nada.

Ficam com o dinheiro dos clientes sem fornecer a mercadoria.
É um comportamento totalmente fraudulento que posso provar em qualqer tribunal.

O meio apropriado já foi usado, infelizmente, sem qualquer sucesso.
abaixo as datas, que podem cunsultar nos vossos sistemas:
---------

Miscota

16 de nov 19:22

Olá Sr Joao
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente, já vamos informar ao departamento correspondente, para que seu caso seja resolvido com a maior brevidade possível.

Obrigado por contatar-nos.


João Lopes Farinha

15 de nov 23:44

Onde está meu pedido
---------

o Pedido MIS-PT-1808010030198 nunca foi entregue.
Vão devolver o dinheiro?
João Farinha
João Farinha avaliou a marca
3 de novembro 2020

Muito sinceramente, a marca deve rever o processo de entregas, a forma como funcionou parece pura aldrabice. Faço votos para que se tornem uma empresa credível.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Estou na mesma situação. Já lhe entregaram a encomenda ou reembolsaram?

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