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Somos Miscota. Contamos com 25 anos de experiência e especialização no setor dos animais de estimação. Queremos fazer parte da sua família. Queremos ser… “Mais um membro da família”
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Miscota - Encomendas que não são entregues
Sem resolução
Manuela apresentou a reclamação
20 de julho 2018
Comprei pela primeira vez ração para os meus 3 gatos por considerar o preço apelativo `MISCOTA
Comprei e paguei €65,00
Como na data prevista não entregaram o produto ,perguntei, e a 1*resposta foi -Lamentamos a demora mas tivemos muitas encomendas e atrasou o processo mas enviaremos entregaremos ainda hoje…
No dia seguinte voltei a perguntar e a 2* resposta já foi-Lamentamos mas não temos o produto em Stock
Pedi a devolução do dinheiro
-não obtive resposta
Data de ocorrência: 20 de julho 2018
20 de julho 2018
Conforme especificado na página, nosso tempo de resposta é de até 24 horas e hoje às 12:00 falei consigo.
Informamos que seu pedido foi cancelado conforme solicitado e enviei um email solicitando os dados bancários para o reembolso.
Cumprimentos,
Informamos que seu pedido foi cancelado conforme solicitado e enviei um email solicitando os dados bancários para o reembolso.
Cumprimentos,
20 de julho 2018
boa tarde,
já enviei os dados bancários, aguardo o reembolso.
já enviei os dados bancários, aguardo o reembolso.
23 de julho 2018
Bom dia Manuela,
Venho informar que recebemos corretamente as informações que precisamos para poder proceder ao reembolso do seu pedido por transferência bancária.
Também informamos que você receberá o dinheiro em um máximo de 3 dias.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato.
Muito obrigada,
Venho informar que recebemos corretamente as informações que precisamos para poder proceder ao reembolso do seu pedido por transferência bancária.
Também informamos que você receberá o dinheiro em um máximo de 3 dias.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato.
Muito obrigada,
25 de julho 2018
Bom dia,
Venho informar que ainda não recebi o meu dinheiro
Cumprimentos
Venho informar que ainda não recebi o meu dinheiro
Cumprimentos
26 de julho 2018
Boa tarde,
Não foi feita a transferência para a minha conta
Decorrido os 3 dias informo que não recebi os €65,00 que paguei no dia 17/07/2018 por um artigo que nunca recebi
A MIscota "vendeu" um artigo que não tinha e isto é muito grave
A Miscota informa que a encomenda está atrasada, alegadamente porque tem um volume de negócios excepional, quando na realidade não tem os artigos que diz ter .
A Miscota não devolve o dinheiro que obtém por conta de vendas que não honra.
É lamentável
Não foi feita a transferência para a minha conta
Decorrido os 3 dias informo que não recebi os €65,00 que paguei no dia 17/07/2018 por um artigo que nunca recebi
A MIscota "vendeu" um artigo que não tinha e isto é muito grave
A Miscota informa que a encomenda está atrasada, alegadamente porque tem um volume de negócios excepional, quando na realidade não tem os artigos que diz ter .
A Miscota não devolve o dinheiro que obtém por conta de vendas que não honra.
É lamentável
27 de julho 2018
no dia 23-07-2018 às 8:22 a MISCOTA diz:
Também informamos que que você recebera o seu dinheiro em o máximo 3 dias
a saber:
24-07-2018 faz 1 dia
25-07-2018 faz 2 dias
26-07-2018 faz 3 dias
Estou sem o meu dinheiro desde 17/07/2018
Acham isto normal?
Também informamos que que você recebera o seu dinheiro em o máximo 3 dias
a saber:
24-07-2018 faz 1 dia
25-07-2018 faz 2 dias
26-07-2018 faz 3 dias
Estou sem o meu dinheiro desde 17/07/2018
Acham isto normal?
30 de julho 2018
Bom dia,
Venho informar que ainda não recebi o meu dinheiro
Cumprimentos
Venho informar que ainda não recebi o meu dinheiro
Cumprimentos
31 de julho 2018
Bom dia,
Venho informar que ainda não recebi o meu dinheiro
27-07-2018 faz 4 dias
28-07-2018 faz 5 dais
29-07-2018 faz 6 dias
30-07-2018 faz 7 dias
Estão com o meu dinheiro desde 17/07/2018, deliberadamente, pois sabiam que não tinham o artigo em stock
Cumprimentos
Venho informar que ainda não recebi o meu dinheiro
27-07-2018 faz 4 dias
28-07-2018 faz 5 dais
29-07-2018 faz 6 dias
30-07-2018 faz 7 dias
Estão com o meu dinheiro desde 17/07/2018, deliberadamente, pois sabiam que não tinham o artigo em stock
Cumprimentos
31 de julho 2018
boa tarde,
São 16:33 e a empresa MISCOTA não responde e não devolve o dinheiro .
Deve estar muito ocupada a enganar outros clientes que como eu ainda acreditam que se trata de uma empresa séria
O que define uma empresa online séria é em primeiro lugar informar antes do cliente pagar que o artigo não existe em stock, e cometido o erro de vender sem ter o artigo é proceder ao reembolso
Uma empresa que saca ao cliente 65€ no dia 17/07/2018 e que diz que no máximo em 3 dais devolve o dinheiro e que ao dia 31/07/2018 se faz de morta é o quê? Séria?
São 16:33 e a empresa MISCOTA não responde e não devolve o dinheiro .
Deve estar muito ocupada a enganar outros clientes que como eu ainda acreditam que se trata de uma empresa séria
O que define uma empresa online séria é em primeiro lugar informar antes do cliente pagar que o artigo não existe em stock, e cometido o erro de vender sem ter o artigo é proceder ao reembolso
Uma empresa que saca ao cliente 65€ no dia 17/07/2018 e que diz que no máximo em 3 dais devolve o dinheiro e que ao dia 31/07/2018 se faz de morta é o quê? Séria?
1 de agosto 2018
bom dia,
Empresa MISCOTA não responde e não devolve o dinheiro
Empresa MISCOTA não responde e não devolve o dinheiro
2 de agosto 2018
Bom dia,
Venho informar que ainda não recebi o meu dinheiro
Lamentável, nunca vi tanta desonestidade
Venho informar que ainda não recebi o meu dinheiro
Lamentável, nunca vi tanta desonestidade
3 de agosto 2018
Bom dia,
Venho informar que ainda não recebi o meu dinheiro
Venho informar que ainda não recebi o meu dinheiro
6 de agosto 2018
Bom dia,
Venho informar que recebi com data valor de 06/08/2018 o meu dinheiro ,
A minha opinião sobre a MISCOTA é muito negativa não voltarei a comprar nada nesta empresa .
Cumprimentos
Venho informar que recebi com data valor de 06/08/2018 o meu dinheiro ,
A minha opinião sobre a MISCOTA é muito negativa não voltarei a comprar nada nesta empresa .
Cumprimentos
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