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Pet Care Retail Group S.L.
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Miscota - Falta de Respeito para com o Cliente
Resolvida
1/10
Maria Pinto apresentou a reclamação
27 de julho 2018
Venho por este meio , mais uma vez expressar o enorme descontentamento com a vossa companhia, não demonstram o respeito para com os vossos clientes. dei-vos um prazo de 5 dias úteis para efectuarem o reembolso devido a um cancelamento de uma encomenda que vocês não conseguiram assegurar. Responderam que no prazo dos cinco dias iriam reembolsar, pois então o prazo termina hoje e até agora nada de transferência......
Sinceramente acho vergonhoso o vosso comportamento
Data de ocorrência: 27 de julho 2018
30 de julho 2018
Bom dia Maria,
Vosso número de pedido foi passado ao departamento financeiro para que possa verificar a situação do reembolso.
Lamentamos o inconveniente.
Ainda hoje um agente Miscota entrará em contato consigo para dar solução à incidência.
Melhores cumprimentos.
Vosso número de pedido foi passado ao departamento financeiro para que possa verificar a situação do reembolso.
Lamentamos o inconveniente.
Ainda hoje um agente Miscota entrará em contato consigo para dar solução à incidência.
Melhores cumprimentos.
Maria Pinto avaliou a marca
11 de outubro 2018
Com o comportamento que esta empresa tem para com os clientes eu não recomendo a ninguem
Voltaria a fazer negócio? Sim
1/10
Comentários
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