Miscota
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,8%
Tempo Médio de Resposta
88,3%
Taxa de Solução
86,4%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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  • C/ de la Química 9-23, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Espanha
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Miscota - Miscota ficou-me com o dinheiro

Resolvida
Anabela Simoes de Azevedo
Anabela Azevedo apresentou a reclamação
14 de junho 2017

fix uma encomenda a miscota e só uma semana depois me dizem que o produto está esgotado atraves de e-mail. respondi dizendo que queria a devoluçao do dinheiro e até agora nem me respondem aos sucessivos e-mails, nem me depositam o dinheiro (cerca de 21 euros!). a encomenda foi feita no dia 02/06/2017. nao sei mais o que fazer pois nem telefone têm e já tentei ligar para espanha e deixaram-me imenso tempo em espera e nada.... pelo facebook nao respondem.

Data de ocorrência: 14 de junho 2017
Miscota
20 de dezembro 2017
Conforme a solicitação da cliente mediante contato com nosso serviço de atenção ao cliente, o pedido foi cancelado dia 14/06/2017 e o reembolso foi realizado através de transferência bancária na conta fornecida pela cliente no dia Vanessa Santillana
26/06/2017
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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