Miscota
MiscotaMarca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,6%
Taxa de Solução
94,1%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
29,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
1 Goldpet 91.2
2 Tiendanimal 86.9
3 Meganimal 80.7
...
Miscota77.6
Pet Care Retail Group S.L.
  • Somos Miscota. Contamos com 25 anos de experiência e especialização no setor dos animais de estimação. Queremos fazer parte da sua família. Queremos ser… “Mais um membro da família”

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  • C/ de la Química 9-23, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Espanha
  • contact@miscota.com

Miscota - Na minha conta miscota diz que não fiz compra alguma.

Resolvida
1/10
Clara Prazeres
Clara Prazeres apresentou a reclamação
26 de novembro 2022
No passado dia 24 de Novembro efetuei uma compra na Miscota.
Uma casota para cão.
Não consigo seguir a minha encomenda, como diz que não efetuei nenhuma encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de novembro 2022
Miscota
28 de novembro 2022
Estimado cliente,

Verificamos que a sua encomenda já seguiu para envio.
Pedimos que entre em contacto com o apoio ao cliente para obter mais informações.

Agradecemos a sua compreensão
Clara Prazeres
Clara Prazeres avaliou a marca
12 de dezembro 2022

Falta de comunicação com o cliente Só obtive resposta através do portal de queixa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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