Comprei um wc para o meu gato marca trixie, o apoio da pá vinha partido, e fiz a reclamação e pedi a devolução do artigo através do apoio ao cliente.
Primeiro disseram que iriam fazer a recolha do artigo na segunda feira dia 28 junho, ninguém apareceu. A transportadora parece ser SEUR, inventaram a desculpa de que o código postal esta errada. Marcaram nova recolha para dia 30 junho...novamente a transportadora não apareceu.. Questionei a Miscota do porquê a transportadora não ter vindo fazer a recolha e a resposta foi que a recolha foi feita dia 30 de Junho. MENTIRA, TENHO AQUI O ARTIGO EMBALADO AQUI COMIGO..Mentira e desculpas para não receberem a devolução do artigo. Esta dentro do prazo dos 14 dias e tenho os email como prova
Gozam mesmo com as pessoas, só quero o reembolso do artigo e nunca mais faço encomendas neste site.pessimo serviço, pessimo atendewndimento ao cliente por email
Data de ocorrência: 1 de julho 2021
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