Performance da Marca

75.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

92,2%

Taxa de Solução

86,4%

Média das Avaliações

37,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Ração para Animais - Lojas Online

1 Goldpet 100

2 Tiendanimal 84.8

3 Meganimal 81.8

...

Miscota75.1

Pet Care Retail Group S.L.

Somos Miscota. Contamos com 25 anos de experiência e especialização no setor dos animais de estimação. Queremos fazer parte da sua família. Queremos ser… “Mais um membro da família”
+34 935240922
C/ de la Química 9-23, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Espanha
contact@miscota.com

Miscota - Reembolso

Rita Silva apresentou a reclamação

27 de maio 2020

Fiz uma encomenda na Miscota no início de março e recebi a 1 de abril, com a falta de 2 produtos...
Desde essa altura ando a solicitar o reembolso dos artrigos não entregues, e já pagos anteriormente...
Ja informei o meu NIB e até á data não tenho resposta concreta.
Parece me tempo de mais para esperar pelo reembolso do meu dinheiro

Data de ocorrência: 27 de maio 2020

Rita Silva avaliou a marca

8 de novembro 2020

...

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida