Performance da Marca

75.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

92,2%

Taxa de Solução

86,4%

Média das Avaliações

37,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Ração para Animais - Lojas Online

1 Goldpet 100

2 Tiendanimal 84.8

3 Meganimal 81

...

Miscota75.1

Pet Care Retail Group S.L.

Somos Miscota. Contamos com 25 anos de experiência e especialização no setor dos animais de estimação. Queremos fazer parte da sua família. Queremos ser… “Mais um membro da família”
+34 935240922
C/ de la Química 9-23, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Espanha
contact@miscota.com

Miscota - Valores online errados

CLAUDIA OLIVEIRA apresentou a reclamação

7 de março 2020

Boa noite!! Gostava de saber porque é que esta empresa cobra 1 € a mais na areia everClean, mesmo já com os portes de envio. Simulei com várias e em todas elas o total do produto mais os portes de envio estão errados. Cobram mais 1€. Já enviei e-mail para eles mas nem respondem....

Aguardo atenciosamente a vossa resposta!
Cláudia de Oliveira

Data de ocorrência: 7 de março 2020

Miscota

9 de março 2020

Boa tarde
Provavelmente esse 1€ a mais estará relacionado com a taxa de pagamento por paypal. Mas terá que aguardar resposta do apoio ao cliente para confirmar. Obrigada

CLAUDIA OLIVEIRA avaliou a marca

9 de agosto 2021

Não volto a usar o site

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução