Miscota
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,3%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Pet Care Retail Group S.L.
  • Somos Miscota. Contamos com 25 anos de experiência e especialização no setor dos animais de estimação. Queremos fazer parte da sua família. Queremos ser… “Mais um membro da família”

  • +34 935240922
  • C/ de la Química 9-23, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Espanha
  • contact@miscota.com
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Fátima Maria Pinto Gama
Fátima Gama
4 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Miscota - Engano na encomenda

Gastei 55 euros em comida para a minha gata mandaram o que eu não pedi e que a gata não gosta agora fico sem dinheiro e sem comer para a minha gata não existe um…

Resolvida
1/10
Sandra
Sandra
21 de novembro 2023
Resolvida
3/10
Miscota - Encomenda paga e não entregue ou reembolsada

Fiz uma compra pelo site da worten. Depois indicaram que estaria no ponto de pick up, do qual fui duas vezes e nada. E depois disseram que fariam o reembolso e…

Resolvida
3/10
Ana
Ana
31 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Miscota - Comunicação terrível

Impossível contactar a empresa Encomendei produtos de higiene para o meu cão. Não foi cumprido o prazo de 12/48hs anunciado no site, e não há forma de contactar…

Resolvida
9/10
Sandra  Almeida
Sandra Almeida
25 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Miscota - Reembolso

Encomendei cerca de 35 saquetas Shesir, para além de venderem e nunca terem stock dos produtos , fizeram me trocar 15 saquetas consoante o stock que tinham e não…

Sem resolução
1/10
Alessandra Barcelos
Alessandra Barcelos
8 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Miscota - Nao reembolsam o meu dinheiro

Passou mais um dia hoje é dia 08/8 e continuou sem a devolução do dinheiro na minha conta , sem o envio do comprovativo por email e está empresa insiste nos 5 dias…

Resolvida
1/10
Ricardo
Ricardo
2 de junho 2023
Resolvida
3/10
Miscota - Reembolso

Boa tarde, é o seguinte fiz uma encomeda na loja miscota, depois de a concluir, reparei que o prazo de entrega era de 2 semanas, achei muito o tempo de espera,…

Resolvida
3/10
Elsa Rainha
Elsa Rainha
25 de maio 2023
Resolvida
8/10
Miscota - Falta dos produtos que comprei

Já pagei e não recebi a encomenda.

Resolvida
8/10
Pedro Santos
Pedro Santos
2 de maio 2023
Resolvida
4/10
Miscota - Atraso na entrega e não resposta

Bom dia No dia 22.03 fiz uma encomenda de uma embalagem de Acana Classics Prairie Poultry 11,4 Kg, através da encomenda MIS-PT-230322202914c04, com data de entrega…

Resolvida
4/10
Sara Sousa
Sara Sousa
26 de março 2023
Resolvida
6/10
Miscota - Pedido não chegou

Fiz um pedido na Miscota no dia 03/03/2023 relativamente grande, sendo que no e-mail recebido referia que a entrega seria feito entre dia 16/17. Nesses dias não…

Resolvida
6/10
Bruno Ferreira
Bruno Ferreira
20 de março 2023
Resolvida
1/10
Miscota - Encomenda não entregue

Quando fiz a encomenda, nunca me foi dito que não tinham o produto em stock. Ao aproximar-se o dia da suposta entrega, recebi um mail a dizer que estavam com problemas…

Resolvida
1/10