A marca Mister-Auto.pt é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
SAS Mister-Auto
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Mister-Auto.pt - Falta de reembolso de devolução

Resolvida
9/10
António Martins
António Martins apresentou a reclamação
9 de abril 2018

Enviei a peça a devolver (uma vez que abri e verifiquei que não era igual à do veículo em causa para o qual o mister-auto recomenda) no dia 2 de Abril de 2018 e ainda não tenho nenhum status acerca da recepção/reembolso, mesmo após envio de mensagem com os seguintes comprovativos:
- Entregue nos CTT no dia 2-04-2018 (recibo)
- CTT deu como entregue no dia 3-04-2018 (tracking do CTT com confirmação de entrega)
- DHL sem qualquer informação de entrega

Aguarda rápida resolução desta situação bem como o correcto reembolso.

Cumprimentos,
António Martins

Data de ocorrência: 9 de abril 2018
António Martins
15 de maio 2018
Após imenso tempo o reembolso foi efectuado.
António Martins
António Martins avaliou a marca
7 de novembro 2018

Tudo se resolveu.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.