Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,2%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
26,2%
Média das Avaliações
23,5%
Taxa de Retenção de Clientes
15%
Ranking na categoria
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Mister-Auto.pt - Pagamento do dobro da fatura

Sem resolução
1/10
José Saraiva
José Saraiva apresentou a reclamação
27 de junho 2022
Lamentavelmente, a Mister Auto tem um péssimo serviço de pós-venda.
Uma encomenda com fatura de 48.31 € foi cobrada contraentrega pela empresa SEUR com a módica quantia de 86.20 €!
Foi contactado o serviço de apoio ao cliente e até ao momento nem devolução do montante pago a mais nem notícia alguma.
Mister Auto? Nunca mais!
Seur? Talvez seja altura de começarem a pensar em mudar de ramo.
Data de ocorrência: 23 de junho 2022
José Saraiva
12 de julho 2022
É inadmissível o comportamento da Mister Auto!
José Saraiva
9 de agosto 2022
Sinceramente?
Tanto tempo para detetar quem fez uma cobrança errada?
José Saraiva
28 de agosto 2022
Já passaram quase dois meses e ainda não tenho respostas.
José Saraiva
José Saraiva avaliou a marca
4 de dezembro 2022

Não recomendado. Baixo nível de profissionalismo e confiança.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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