Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Mister Minit - Não se dignou a dar-em qualquer resposta!!!

Sem resolução
Raisa Nastasuta
Raisa Nastasuta apresentou a reclamação
5 de abril 2012

Entreguei um par de botas novas e acabadas de comprar nesta loja no Forum Algarve, para alargar no peito do pé e quando as fui buscar, verifiquei que estavam enrugadas e em muito mau estado e sem possibilidade de utilização. Apesar das sucessivas reclamações que fiz, até esta data, esta empresa não se dignou a dar-em qualquer resposta, não me devolvendo o dinheiro que gastei nesta aquisição ou a entregar-me umas botas iguais em substituição das que foram estragadas pela loja.

Data de ocorrência: 5 de abril 2012
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Olá, bom dia há 3 anos atrás tb tive um problema com a mister minit, fiz reclamação no livro de reclamações, enviei emails e não recebi resposta de nenhuma das partes.
Decidi contatar este site * PROIBIDO *://www.consumidor.pt/, fui contatada por eles e designaram-me um advogado para arbitrar o caso, sem custo nenhum para mim. A mister mint devolveu-me o dinheiro que gastei, dizendo que excepcionalmente o estavam a fazer. Demorou bastante tempo até o assunto ficar encerrado e ñ foi bem a solução que queria, mas pelo menos devolveram o dinheiro.