Performance da Marca
45.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
58,3%
Tempo Médio de Resposta
19,2%
Taxa de Solução
58,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 91.9
2 Maballa 84.7
3 EGOstore 80.8
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Mariana
Mariana
18 de março 2023
Resolvida
5/10
M&M - Encomenda paga mas não recebi

Efetuei uma encomenda à loja mm.com.pt23 no dia 22 de janeiro e nesse mesmo dia efetuei o pagamento. Como era fim de semana, o dinheiro só caiu na conta das interessadas…

Resolvida
5/10
Beatriz
Beatriz
27 de fevereiro 2023
Resolvida
M&M - Encomenda que não sei sequer se foi enviada

Mandei vir um artigo desta loja no dia 31 de janeiro, hoje é dia 27 de fevereiro e o que é certo é que não chegou nada cá a casa. Disseram-me que demorava 15-20…

Resolvida
Ana Carolina Aguiar Costa de Carvalho
Ana Carvalho
4 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
M&M - Encomenda paga não recebida

Fiz uma encomenda através dos site (https://www.mm-com-pt.shop/) no dia 14 de dezembro de 2022 (Encomenda #12414 ) a qual paguei logo e envie o comprovativo através…

Resolvida
1/10
Carina
Carina
3 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
M&M - Compra on-line paga e não enviada

No dia 30-11-2022 fiz uma compra de uma página do Instagram, foi paga no mesmo dia e até hoje não recebi. https://instagram.com/mm.com.pt23?igshid=YmMyMTA2M2Y=

Sem resolução
1/10
Anabela Santos
Anabela Santos
22 de dezembro 2022
Sem resolução
M&M - Encomenda não entregue

Fiz uma compra no dia 11/12, apenas recebi um mail de confirmação, fiz o pagamento. N-ao consigo contactar com a firma e não recebi o produto

Sem resolução
Ana Gavinho
Ana Gavinho
16 de dezembro 2022
Resolvida
9/10
M&M - Compra feita através do Instagram sem respostas às msg e pagamento

Sigo uma página no instagram M&M Mariana Monteiro, enviei umas msg que me responderam, achei que seria uma página credível, acabei por efetuar uma compra. No dia…

Resolvida
9/10
Inês Maria Galvão Teles Ferreira da Fonseca Pinto
Inês Pinto
9 de dezembro 2022
Sem resolução
M&M - Encomenda # 11678

Fiz uma encomenda no dia 29 de Novembro, tendo realizado o pagamento imediato através de transferência e enviado comprovativo pelo instagram como solicitado. Apesar…

Sem resolução
Margarida
Margarida
10 de dezembro 2022
Sem resolução
M&M - Artigo comprado e não recebido

Comprei um artigo, e efetuei o pagamento como respetivamente estava no site (no prazo de 24horas). Como tal, ninguém me respondeu durante 8 dias, apenas aguarde…

Sem resolução
Tatiana Parreira
Tatiana Parreira
25 de novembro 2022
Resolvida
1/10
M&M - Encomenda #10894

No passado dia 10/11 realizei uma encomenda através do site, como pedido no site enviei o comprovativo de pagamento e nome pelo insta na qual recebi uma resposta…

Resolvida
1/10
Patrícia
Patrícia
17 de novembro 2022
Resolvida
M&M - Encomenda #10322

Boa tarde, Realizei a seguinte encomenda: ENCOMENDA #10322 na loja MYM GIRL STORE - https://www.mm-com-pt.shop/, realizei o pagamento, disseram que a entrega demoraria…

Resolvida