Performance da Marca
17.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
11,3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Maballa 85.7
2 Endhora 84.9
3 Gonzalli.com 79.7
...
M&M17.9
Esta é a sua empresa? Clique aqui

M&M - Encomenda que não sei sequer se foi enviada

Resolvida
Beatriz
Beatriz apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2023 (editada a 28 de fevereiro 2023)
Mandei vir um artigo desta loja no dia 31 de janeiro, hoje é dia 27 de fevereiro e o que é certo é que não chegou nada cá a casa. Disseram-me que demorava 15-20 dias a chegar e nunca recebi sequer a garantia de que o artigo foi realmente enviado. Mandei algumas mensagens e emails a perguntar onde estava a minha encomenda às quais 0 foram respondidos. Agradeço que me resolvam a situação e, caso não tenha sido nada enviado ainda após todos estes dias, que me reembolsem.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.