MMF Reparações - Serviço de reparação de bomba de calor

No dia 26 de Dezembro e após contacto telefónico um técnico desta empresa esteve na minha casa a reparar a bomba de calor. Este equipamento está localizado no interior da garagem.
Depois de uma hora de incertezas e inumeras medições deu o trabalho como concluído e exigiu um pagamento em numerário de 60€. O restante valor foi pago aquando da apresentação da fatura.
Passadas umas horas a bomba de calor voltou a ter o mesmo erro "E11". Regressado a casa reclamei no dia 29 de Dezembro.
Após algumas insistências o agendamento foi feito para o dia 10 de Janeiro.
Depois da hora marcada voltei a receber um contacto a indicar que "devido a estar a chover o técnico não pode abrir o equipamento, com risco de queimar os componentes".
Esta afirmação para além de absurda, pelo equipoamento estar protegido é revelador que não têm competência para arranjar o equipamento nem intenção de resolver o problema.