Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
GBRANDB - AGENCIA DE COMUNICAÇÃO E PUBLICIDADE LDA
  • 707 450 201
  • Edificio Clube Náutico, Senhora da Hora
    7580-309 Alcácer do Sal
  • clientes@mobibox.pt

Mobibox - 3,99 semana sem autorização

Sem resolução
António
António apresentou a reclamação
11 de dezembro 2018
Segunda-Feira 10/12/2018 pelas 13:46 recebo uma mensagem ao qual dizia: "Subscreveu o serviço NetMediaMobile" da Net Media Mobile com o custo de EUR 3,99 por semana."
Se eu não cliquei em nada, nem consenti o mesmo, porque motivo o fazem?
Exijo a devolução do dinheiro, e que qualquer dados pessoais meus sejam eleminados.
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2018
Mobibox
17 de janeiro 2019
Exmo. Sr. António Mendes,

No seguimento do seu contacto, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos disponibilizou, para podermos resolver esta questão.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.