MOBIBOX - Net Media Mobile - Subscrição não solicitada
Bom dia. Recebi uma mensagem no meu número (informado em privado) a indicar que um tal serviço "NetMediaMobile", prestado por vós. tinha sido subscrito por mim Eu não subscrevi qualquer serviço; não recebi qualquer mensagem a indicar que o serviço havia sido requerido e a pedir uma confirmação por PIN para ativação. Em suma: não subscrevi qualquer serviço. Sou, portanto, confrontado com uma SMS a informar que subscrevi o serviço e que me serão debitados 3.99€ por semana, valor que foi já debitado (após confirmação com o Apoio ao Cliente da Vodafone). Considerando que nunca subscrevi o serviço nem nunca confirmei a sua ativação, venho pelo presente exigir a restituição do valor indevidamente cobrado.
Irei requerer à Vodafone o barramento total a todos os serviços de valor acrescentado, como os prestados pela vossa empresa e de cariz duvidoso. Sem outro assunto, aguardo uma resposta da vossa parte.
Atenciosamente
Madalena Pinto
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