Mobibox - Adesão a um serviço sem permissão

Sou portador do número de telemóvel 91xxxxxxx e venho por este meio queixar-me de uma subscrição de um serviço sem a minha devida permissão. No dia 25 de dezembro de 2018, recebi, duas SMS da vossa parte no meu contacto pessoal a informar de que tinha subscrito o serviço NetMediaMobile da Net Media Mobile, com o custo de 3,99€ por semana. Fui confirmar e já tinha sido retirado o valor do saldo da minha conta da VODAFONE. Acontece que eu não me dei conta de ativar nada e não consenti a ativação de coisa nenhuma, e cancelei de imediato o serviço através do numero indicado na SMS, tendo o cancelamento sido feito minutos após ter recebido a SMS da suposta subscrição. Segundo o que consta no vosso site onde se encontra as condições do serviço, “O custo total de subscrição será indicado na publicidade relativa ao mesmo e na página de confirmação de compra do serviço.”. Acontece que nunca me apareceu nenhuma página a confirmar a compra do serviço, assim como, em momento algum introduzi dados pessoais, designadamente o número de telemóvel através do qual vocês procederam a cobrança do serviço. Sendo assim, fico a aguardar a devolução do valor cobrado.