Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
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Mobibox - Ativação de subscrição paga sem autorização

Sem resolução
6/10
Renan Conceição
Renan Conceição apresentou a reclamação
8 de abril 2018

Estava a navegar aleatóriamente no meu telemóvel, quando derrepente deparei-me com uma página de spam que não me permitia fechar a mesma. Ao tentar fechar a página descobri que foi ativado uma subscrição paga , semanal, associada ao meu númeroi de telemóvel. Sem que nenhuma confirmação pedida.
A o vosso esquema de burla é nojento.

Data de ocorrência: 8 de abril 2018
Renan Conceição
Renan Conceição avaliou a marca
5 de julho 2021

Resolvido.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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