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Mobibox - Ativação e cobrança indevida do serviço Mr. Fun da Media Regie

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Helena Costa apresentou a reclamação

Hoje recebi uma mensagem da Mobibox, advertindo de que tinha sido renovado o serviço Mr. Fun da Media Regie, quando nunca subscrevi tal serviço e nem sei que empresa ou serviço é este, tendo sido a primeira vez que me deparei com esta informação.
Contactei de imediato a Vodafone, que dava indicações de já saber que tipo de serviço era, dando indicação de que conhecia a burla, e pedi para anulação de qualquer subscrição. Relativamente ao dinheiro que indicam que me iriam retirar, a Vodafone indicou que contra isso não poderia fazer nada, e que não podem reaver o dinheiro, indicando-me um endereço de e-mail da Mobibox, para onde deveria enviar e-mail a reclamar e pedir reembolso do dinheiro retirado.

Helena Costa está a aguardar resposta da marca

Comentários (1)

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Diogo Aguiar

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