Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
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Mobibox - Burla

Sem resolução
1/10
Filipe José Mendes Rocha Moreira
Filipe Moreira apresentou a reclamação
18 de maio 2017

Boa tarde. Venho reclamar de uma "entidade" chamada Mobibox em que constantemente recebo mensagens a dizer que subscrevi a um serviço quando na realidade não subscrevi a nada, não coloquei o meu numero em lado nenhum, não sei do que se trata e muitas vezes nem o telemovel está sequer à minha beira para que esteja a aderir seja ao que for. Ligo para a Vodafone e dizem-me que não podem barrar nem podem fazer nada em relação ao assunto porque se trata de uma "empresa" que é autorizada pela Anacom. Ou seja, a Anacom autoriza burlões e a Vodafone nada faz. Exijo que este tipo de "empresas" burlonas sejam extintas.

Data de ocorrência: 18 de maio 2017
Filipe José Mendes Rocha Moreira
Filipe Moreira avaliou a marca
9 de julho 2022

Foi necessário contactar a operadora para barrar este tipo de situações.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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