Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
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16,1%
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21,4%
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16%
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Mobibox - Burla

Sem resolução
Mônica nunes
Mônica nunes apresentou a reclamação
23 de abril 2017

Quero reclamar de uma empresa mobibox...Meu filho costuma de usar meu telemóvel para jogar jogos e ver bonecos no YouTube e não sei como que a mobibox cobrou me 3× €3.24 um total de €9.72 se não fosse meu marido a ver a mensagem continuava a pagar sem dar autorização e sem ter segurança para crianças já não me sinto segura por esses burloes u mais engraçado é que para ativar não pedem autorização nenhuma sem ninguém saber como foi ativo mais para desativar pedem logo um pin não quero esses burloes na minha net não autorizo isso é crime quero meu dinheiro de volta alguém me ajudo como recuperar us €9.72 tenho fatura por mês e a Vodafone diz que nada pode fazer que não tem nada haver com eles.

Data de ocorrência: 23 de abril 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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