Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
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Mobibox - Burla pelo telemóvel

Resolvida
Ci João
Ci João apresentou a reclamação
31 de janeiro 2020
Sexta feira 31 de janeiro pelas 06:41 recebi o seguinte sms: Subscrição do serviço Ezegames concluída. Preço 2.99€/semana. Para aceder ou cancelar: http\\ezegames.net., pt.clients@ezegames.net ou 707450201.
Não subscrevi nada, não sei de que se trata. Exijo que seja cancelado.
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2020
Mobibox
31 de janeiro 2020
Exma. Sra.,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número 96xxxx089.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
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