Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
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Mobibox - Burla praticada por empresa Mobibox

Sem resolução
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Nelson Rodrigues
Nelson Rodrigues apresentou a reclamação
13 de outubro 2016

No passado mês de Agosto foi debitado por 2 vezes o valor de 3,99 euros no meu serviço de voz móvel pela empresa Mobibox, no qual eu não fiz qualquer ativação voluntaria de qualquer serviço, sendo que para desativar, o metodo é bem mais complexo e com custo através de uma linha com atendimento automático.
Nesse sentido venho solicitar reembolso imediato dos referidos valores de modo a evitar o processo judicial contra a entidade em questão.
A entidade com o nome Mobibox pratica de forma criminosa e encapotada a cobrança de valores por serviços inuteis que ninguém deseja, mas que supostamente encontraram um vazio legal para alegar a legitimidade destas cobranças sem consentimento dos lesados baseando-se na eventual passividade dos mesmos,

Data de ocorrência: 13 de outubro 2016
Nelson Rodrigues
Nelson Rodrigues avaliou a marca
12 de setembro 2020

Empresa que opera de modo criminoso, felizmente passados estes anos não recebi mais mensagens de spam no telemóvel desta entidade

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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