Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
GBRANDB - AGENCIA DE COMUNICAÇÃO E PUBLICIDADE LDA
  • 707 450 201
  • Edificio Clube Náutico, Senhora da Hora
    7580-309 Alcácer do Sal
  • clientes@mobibox.pt

Mobibox - Burla/Engano

Sem resolução
José Mateus
José Mateus apresentou a reclamação
14 de agosto 2017

Às 01:08h do presente dia 14/08/2017, ao navegar na web usando o telemóvel (917...), surgiu-me um sms da MOBIBOX "informando" que eu subscrevera (?) «o serviço Bootytube da Clarion com o custo de EUR 3,99 por semana». Adicionalmente indicavam uma linha de "ajuda" 707450201. O SMS não era passível de resposta!
Não solicitei, não desejo, não pretenderei nem explicita nem implicitamente tal subscrição de qualquer serviço pago e desconheço qual o site visitado que gerou esta "subscrição".
Das pesquisas que realizei para tentar perceber o que se tratava depreendi facilmente que o "modus operandi" desta entidade é conhecido e recorrente.
Este método de operação das marcas e empresas envolvidas constitui no meu entender uma anormalidade absurda não tolerável, desconheço qual o suporte legal de que estes "Srs" se encontram munidos, não sendo minimamente aceitável.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de agosto 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.