Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
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16%
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Mobibox - Cancelamento de subscrição

Sem resolução
Joao Luis Bernardo
Joao Bernardo apresentou a reclamação
12 de julho 2019

Não fiz qualquer subscrição do serviço POCOYO House da Buongiorno com o custo de EUR 2.49 por semana. Por favor, queiram cancelar todo e qualquer servido deste tipo. nunca subscrevi qualquer serviço nem assinei qualquer contrato que vos autorize a retirarem-me dinheiro da minha conta. queiram por favor devolver todos os valores que me retiraram.

Data de ocorrência: 12 de julho 2019
Mobibox
1 de agosto 2019
Exmo. Sr., João Bernardo,

No seguimento do seu email, terá de entrar em contacto com a empresa Buongiorno para poder expor esta situação.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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