Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
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Mobibox - Cancelamento e ressarcimento

Sem resolução
Antônio Colpo
Antônio Colpo apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2019

Não contratei está porcaria, e mesmo assim já pedi cancelamento 2 vzs e continuam me cobrando. Quero meu dinheiro de volta.

Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2019
Mobibox
23 de abril 2019
Exmo/a. Sr./a., Lenir Colpo,

No seguimento do seu contacto, informamos que o número de telemóvel que nos indicou não tem qualquer serviço subscrito.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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