Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
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21,4%
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16%
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Mobibox - Cancelamento Mobibox

Sem resolução
Nuno André Guimarães
Nuno Guimarães apresentou a reclamação
23 de novembro 2016

Venho por este meio apresentar reclamação de um serviço denominado ZigZagfone da Idna - Mobibox com uma cobrança semanal de 3.99€, ao qual, afirmaram via SMS que eu terei ativado, o que não corresponde, de todo à verdade, pois não me recordo de tal autorização para esse procedimento.
A empresa em questão está domiciliada na página de internet * PROIBIDO *://mobibox.pt/index, todavia o serviço de cancelamento não se encontra disponível.
Aguardo o cancelamento do serviço abusivamente activado e bem assim a restituição do respectivo valor, de outro modo, entrarei com uma ação judicial contra a empresa Mobibox.

Data de ocorrência: 23 de novembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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