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Mobibox - Cobrança indevida

Sem resolução
Márcia Sousa
Márcia Sousa apresentou a reclamação
6 de abril 2018

Exmos Senhores,

Venho por este meio, solicitar que me seja devolvido o valor cobrado de 3,99€ sobre uma suposta subscrição do serviço Pocket Porn da Pocket Porn, situação essa que foi imediatamente tratada no sentido de ser cancelada a subscrição supostamente efetuada pelo meu número de telefone, acontece que em momento algum eu subscrevi qualquer tipo de serviço da vossa empresa.

Tratando-se de uma situação indesejada e a qual sou alheio, conforme podem confirmar, em momento algum foi efetuado o download dos jogos que cobraram, solicito a devolução dos valores cobrados indevidamente sobre o meu número de telemóvel no dia de hoje (06/04/2018).

Agradeço a atenção dispensada e julgo que como empresa responsável e credível iram efetuar a devolução dos valores indevidamente cobrados. Caso contrário, espero que tenham a noção de que isto não se trata de uma das milhares de queixas que vocês possuem espalhada pela internet. Passa por uma questão que se for necessário levarei a questões judiciais.

Cumprimentos,
Márcia Sousa

Data de ocorrência: 6 de abril 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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