Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
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Mobibox - Cool4mob: desativar a conta

Sem resolução
Olinda maria dias santos joaquim
Olinda joaquim apresentou a reclamação
28 de novembro 2019
Nao subscrevi nenhum serviço e estao a tirar me dinheiro do saldo queria que tirassem a subscrição
Data de ocorrência: 28 de novembro 2019
Mobibox
9 de janeiro 2020
Exma. Sra., Olinda Joaquim,

No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número 964xxxx07.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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