Performance da Marca
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Mobibox - débito de saldo sem consentimento

Sem resolução
Laura
Laura apresentou a reclamação
27 de março 2017

Não tendo aceite nenhuns termos e condições, foi-me debitada a quantia de 3.99€ pela suposta subscrição do serviço mobibox. Cancelei de imediato a subscrição do serviço pelo número 707450201 e por email, no entanto, a quantia foi prontamente debitada. Agradecia que a devolução dos 3.99€ fosse realizada tão rapidamente quanto a souberam debitar.
Pelo indicado pela mensagem de voz do número, o cancelamento será efetuado num prazo de 24h, uma vez que nem o serviço usei, exijo o crédito do valor em causa, bem como da chamada telefónica que me vi obrigada a efetuar.
Mais, afirmam no site o cancelamento da subscrição e, na verdade,tal não é possível.

Data de ocorrência: 27 de março 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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